浪花朵朵 發(fā)表于 2013-7-1 12:59
誰(shuí)叫你一進(jìn)酒店就不見(jiàn)人，打你電話也不接，約你一起去吃飯，也找不到你人。這是集體活動(dòng)，你要學(xué)習(xí)的還好 ...

嘿嘿 就是的

圍觀

酒店服務(wù)一般。

litaiyie 發(fā)表于 2013-7-1 08:46
總體不錯(cuò)，支持樓主

帖子比你的好。

寫(xiě)的真詳細(xì)浪花哥，問(wèn)下打折卡打幾折

報(bào)告很細(xì)致  優(yōu)缺點(diǎn)都有很好頂一個(gè)

介紹很詳細(xì)，分析很透徹，條理分明，意見(jiàn)中肯，支持了

好睡.好吃.好玩.好快樂(lè)！浪花的帖子就是好！{:soso__10169062262133571330_1:}

看來(lái)酒店在人員培訓(xùn)方面還要下功夫啊！

浪花的帖子太棒了，學(xué)習(xí)中

西北狐 發(fā)表于 2013-7-1 08:37
看來(lái)這個(gè)酒店的硬件設(shè)施不錯(cuò)，但軟件設(shè)施不行啊，

一個(gè)“毛巾”事件，看到了這個(gè)店服務(wù)水準(zhǔn)的高低，。。 ...

這個(gè)也可以理解，人家是才開(kāi)業(yè)，方主面面還要提高。

甜小儀 發(fā)表于 2013-7-1 11:54
你寫(xiě)的真詳細(xì)啊 我要學(xué)習(xí)下

誰(shuí)叫你一進(jìn)酒店就不見(jiàn)人，打你電話也不接，約你一起去吃飯，也找不到你人。這是集體活動(dòng)，你要學(xué)習(xí)的還好多。

你寫(xiě)的真詳細(xì)啊 我要學(xué)習(xí)下

火云 發(fā)表于 2013-7-1 08:16
　　酒店的布草，有專門(mén)的清潔公司在做，只要不是油漆顏料等特殊頑固污漬，普通的污漬完全可以清洗。酒店強(qiáng) ...

說(shuō)的好，我就把毛巾事情發(fā)出來(lái)，望酒店方能有個(gè)認(rèn)識(shí)。

體驗(yàn)報(bào)告很不錯(cuò)，很認(rèn)真的過(guò)程感覺(jué)，贊一個(gè)！

看來(lái)這個(gè)酒店的硬件設(shè)施不錯(cuò)，但軟件設(shè)施不行啊，

一個(gè)“毛巾”事件，看到了這個(gè)店服務(wù)水準(zhǔn)的高低，。。。。

　　酒店的布草，有專門(mén)的清潔公司在做，只要不是油漆顏料等特殊頑固污漬，普通的污漬完全可以清洗。酒店強(qiáng)行出售給顧客，這樣的事情以前在新聞上也見(jiàn)到過(guò)，輿論一邊倒的支持顧客，就因?yàn)榫频陮儆诜?wù)型行業(yè)。如果讓顧客負(fù)責(zé)清洗或購(gòu)買毛巾，就很不妥當(dāng)。
　　浪花無(wú)奈的支付15元的毛巾錢，覺(jué)得是“誰(shuí)讓咱住房沒(méi)掏錢......”，為什么不可以看做是，我們無(wú)償?shù)臑榫频曜隽艘淮误w驗(yàn)測(cè)評(píng)呢。

試睡貼讓人看了真的很受益，新開(kāi)的酒店可能想不到的地方還很多

為了積累這方面的知識(shí)，老周果斷分享，感謝樓主。

嗯，體驗(yàn)很認(rèn)真，資料很完整，優(yōu)缺皆思考，老周很受益。