咸陽電信讓客戶滾蛋！

咸諞小胖

咸陽電信服務中心是服務群眾還是“店大欺客”？居然罵群眾滾蛋?。?！相關領導是干嘛的？


7月21日16：00，一位用戶到咸陽電信中心營業(yè)廳查詢相關業(yè)務，由于話單不清，詢問營業(yè)員，營業(yè)員解釋不清并很不耐煩，用戶再次詢問時出言不遜，讓用戶滾，與用戶發(fā)生爭吵并離開，用戶要求上級領導處理，來了一個客戶接待室負責人，也未對營業(yè)員辱罵用戶一事提出任何處理意見，作為服務行業(yè)，店大欺客這樣的事還出現(xiàn)在老國企，不知道墻上掛的服務公約是給誰看的？







這是給誰看的？？？



服務承諾也成了擺設！

五龍廟小青

花花草草這世界

服務態(tài)度太差了，這樣讓人心寒

咸陽古城001

您好！我是咸陽電信的工作人員，因您未留聯(lián)系電話，無法與您聯(lián)系為您處理相關問題，如您不方便的話，可直接聯(lián)系我們咸陽電信的服務熱線029-33120000，方便我們及時為您處理！謝謝

瘋狂老鼠2013

為什么總感覺客戶是沒事找事的態(tài)度。。