武功男子物流發(fā)貨10箱白酒 客戶收到竟變成獼猴桃

windy北方

武功縣的雷先生通過(guò)德邦物流發(fā)了10箱白酒，但廣東的客戶收貨時(shí)卻變成了10箱獼猴桃。德邦物流工作人員承認(rèn)是貼錯(cuò)了發(fā)貨單，將原本發(fā)往廣東的白酒發(fā)到了湖北武漢。

物流公司貼錯(cuò)發(fā)貨單
9月18日，雷先生通過(guò)德邦物流武功營(yíng)業(yè)部，給廣東的客戶發(fā)了10箱西鳳酒，價(jià)值17037元。然而兩天后意想不到的事發(fā)生了，客戶收到的竟然是10箱獼猴桃。

“由于貨物不符，對(duì)方當(dāng)場(chǎng)拒絕簽收?！崩紫壬f(shuō)，9月21日，德邦物流工作人員聯(lián)系到他，說(shuō)因?yàn)樗麄兊墓ぷ魇д`，把貨給發(fā)錯(cuò)了。“經(jīng)過(guò)對(duì)方解釋，我才明白，原來(lái)物流公司的工作人員在貼發(fā)貨單時(shí)，把10箱白酒的發(fā)貨單，貼在了10箱獼猴桃上，而把另一個(gè)寄件人獼猴桃的發(fā)貨單貼在了我的10箱白酒上。”

雷先生說(shuō)，發(fā)貨單這么一貼錯(cuò)，自己原本發(fā)往廣東東莞的白酒，被發(fā)到湖北武漢閆某處，而對(duì)方的10箱獼猴桃，卻發(fā)到他的客戶那兒。

收錯(cuò)貨的人不愿退回酒
雷先生說(shuō)，得知自己的貨物被送錯(cuò)后，他就要求物流公司趕緊采取措施追回，重新發(fā)往自己的客戶處，但物流公司給他的回復(fù)卻讓他很氣憤。

“德邦物流武功營(yíng)業(yè)部經(jīng)理說(shuō)，他們發(fā)現(xiàn)貨物發(fā)錯(cuò)后，已聯(lián)系了武漢的收貨人閆某，但對(duì)方稱自己是收到了白酒，但已送人，不可能要回來(lái)，物流公司目前也沒(méi)辦法解決。”雷先生說(shuō)，隨后他也聯(lián)系了閆某，對(duì)方也承認(rèn)自己收了10箱白酒，但就是不愿退回。

雷先生還提供了一段自己和德邦物流武功營(yíng)業(yè)部經(jīng)理趙潼談話時(shí)的錄音。在錄音中，趙潼明確表示是由于物流公司的工作失誤，把雷先生的酒發(fā)給了獼猴桃的客戶，而且說(shuō)雷先生的10箱白酒，對(duì)方已送人追不回來(lái)了。

昨日中午，根據(jù)雷先生提供的獼猴桃發(fā)貨單，華商報(bào)記者聯(lián)系到閆某。對(duì)于自己“錯(cuò)收”雷先生10箱酒一事，閆某矢口否認(rèn)，只說(shuō)自己收到的就是10箱獼猴桃，然后就掛斷了電話。

賠償問(wèn)題未達(dá)成一致
“發(fā)現(xiàn)貨物追不回來(lái)后，我找德邦物流要求賠償，但他們稱按發(fā)貨單上保價(jià)，只能給我賠3000元。”昨日上午，雷先生說(shuō)，他的10箱酒價(jià)值17000余元，這是有發(fā)票證明的，而且貨物損失是德邦物流公司工作失誤造成的，“我要求物流公司承擔(dān)全部賠償責(zé)任，但協(xié)商了好幾次，對(duì)方最終只愿承擔(dān)1萬(wàn)元的賠償，其余損失由我自己承擔(dān)，我無(wú)法接受”。

隨后，華商報(bào)記者聯(lián)系到德邦物流武功營(yíng)業(yè)部經(jīng)理趙潼，他表示已上報(bào)公司，由公司公關(guān)部門處理，三天之內(nèi)會(huì)給予統(tǒng)一回復(fù)。記者隨后又聯(lián)系了德邦物流咸陽(yáng)片區(qū)負(fù)責(zé)人滕某，滕某說(shuō)已知曉此事，目前公司正在協(xié)商解決，協(xié)商處理后會(huì)回電聯(lián)系；德邦物流陜西大片區(qū)負(fù)責(zé)人李某也表示，此事由咸陽(yáng)片區(qū)全權(quán)負(fù)責(zé)處理。

截至昨日下午6時(shí)華商報(bào)記者發(fā)稿時(shí)，德邦物流方面一直沒(méi)有任何回應(yīng)。

昨日下午，陜西永嘉信律師事務(wù)所王奎律師說(shuō)，此事件中德邦物流因?yàn)楣ぷ魇д`，造成雷先生的10箱白酒錯(cuò)發(fā)給他人，構(gòu)成了合同違約，物流公司應(yīng)當(dāng)賠償雷先生的全部損失，雷先生可通過(guò)起訴索要自己的損失。而湖北武漢收貨的閆某如果確實(shí)收到不是自己貨物的10箱白酒，卻簽收下來(lái)?yè)?jù)為己有，其行為已構(gòu)成不當(dāng)?shù)美?，物流公司在賠償雷先生損失后，可依法向當(dāng)?shù)胤ㄔ浩鹪V，要求閆某退還錯(cuò)收的貨物或給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

來(lái)源：華商網(wǎng)