武功男子物流發(fā)貨10箱白酒 客戶收到竟變成獼猴桃

windy北方

武功縣的雷先生通過德邦物流發(fā)了10箱白酒，但廣東的客戶收貨時卻變成了10箱獼猴桃。德邦物流工作人員承認是貼錯了發(fā)貨單，將原本發(fā)往廣東的白酒發(fā)到了湖北武漢。

物流公司貼錯發(fā)貨單
9月18日，雷先生通過德邦物流武功營業(yè)部，給廣東的客戶發(fā)了10箱西鳳酒，價值17037元。然而兩天后意想不到的事發(fā)生了，客戶收到的竟然是10箱獼猴桃。

“由于貨物不符，對方當場拒絕簽收?！崩紫壬f，9月21日，德邦物流工作人員聯(lián)系到他，說因為他們的工作失誤，把貨給發(fā)錯了?！敖?jīng)過對方解釋，我才明白，原來物流公司的工作人員在貼發(fā)貨單時，把10箱白酒的發(fā)貨單，貼在了10箱獼猴桃上，而把另一個寄件人獼猴桃的發(fā)貨單貼在了我的10箱白酒上。”

雷先生說，發(fā)貨單這么一貼錯，自己原本發(fā)往廣東東莞的白酒，被發(fā)到湖北武漢閆某處，而對方的10箱獼猴桃，卻發(fā)到他的客戶那兒。

收錯貨的人不愿退回酒
雷先生說，得知自己的貨物被送錯后，他就要求物流公司趕緊采取措施追回，重新發(fā)往自己的客戶處，但物流公司給他的回復卻讓他很氣憤。

“德邦物流武功營業(yè)部經(jīng)理說，他們發(fā)現(xiàn)貨物發(fā)錯后，已聯(lián)系了武漢的收貨人閆某，但對方稱自己是收到了白酒，但已送人，不可能要回來，物流公司目前也沒辦法解決。”雷先生說，隨后他也聯(lián)系了閆某，對方也承認自己收了10箱白酒，但就是不愿退回。

雷先生還提供了一段自己和德邦物流武功營業(yè)部經(jīng)理趙潼談話時的錄音。在錄音中，趙潼明確表示是由于物流公司的工作失誤，把雷先生的酒發(fā)給了獼猴桃的客戶，而且說雷先生的10箱白酒，對方已送人追不回來了。

昨日中午，根據(jù)雷先生提供的獼猴桃發(fā)貨單，華商報記者聯(lián)系到閆某。對于自己“錯收”雷先生10箱酒一事，閆某矢口否認，只說自己收到的就是10箱獼猴桃，然后就掛斷了電話。

賠償問題未達成一致
“發(fā)現(xiàn)貨物追不回來后，我找德邦物流要求賠償，但他們稱按發(fā)貨單上保價，只能給我賠3000元?！弊蛉丈衔?，雷先生說，他的10箱酒價值17000余元，這是有發(fā)票證明的，而且貨物損失是德邦物流公司工作失誤造成的，“我要求物流公司承擔全部賠償責任，但協(xié)商了好幾次，對方最終只愿承擔1萬元的賠償，其余損失由我自己承擔，我無法接受”。

隨后，華商報記者聯(lián)系到德邦物流武功營業(yè)部經(jīng)理趙潼，他表示已上報公司，由公司公關部門處理，三天之內會給予統(tǒng)一回復。記者隨后又聯(lián)系了德邦物流咸陽片區(qū)負責人滕某，滕某說已知曉此事，目前公司正在協(xié)商解決，協(xié)商處理后會回電聯(lián)系；德邦物流陜西大片區(qū)負責人李某也表示，此事由咸陽片區(qū)全權負責處理。

截至昨日下午6時華商報記者發(fā)稿時，德邦物流方面一直沒有任何回應。

昨日下午，陜西永嘉信律師事務所王奎律師說，此事件中德邦物流因為工作失誤，造成雷先生的10箱白酒錯發(fā)給他人，構成了合同違約，物流公司應當賠償雷先生的全部損失，雷先生可通過起訴索要自己的損失。而湖北武漢收貨的閆某如果確實收到不是自己貨物的10箱白酒，卻簽收下來據(jù)為己有，其行為已構成不當?shù)美?，物流公司在賠償雷先生損失后，可依法向當?shù)胤ㄔ浩鹪V，要求閆某退還錯收的貨物或給予相應經(jīng)濟補償。

來源：華商網(wǎng)