“30條公共熱線4條打不通”追蹤

孤天風(fēng)靈

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　　本報訊（記者杜琳）9日，本報調(diào)查咸陽30條公共服務(wù)熱線，其中4條打不通。昨日，這些部門就熱線無人接聽問題進(jìn)行了回復(fù)。
　　
　　9日下午3時到5時之間，記者三次撥打了咸陽市婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線12338，電話無人接聽。
　　
　　昨日，該單位工作人員解釋稱，一般情況，只要在上班時間內(nèi)，這部熱線都有人接聽，而9日因?yàn)閱挝蝗w人員下鄉(xiāng)去了，僅在婦聯(lián)辦公室留了一名值班人員，接待前來咨詢的婦女。
　　
　　9日下午，記者兩次撥打咸陽市環(huán)保投訴電話12369，均沒有人接聽。
　　
　　昨日再撥打時未接通，但很快對方回過來電話，詢問是否有人來電。然后工作人員解釋說，電話線路出現(xiàn)問題，使用座機(jī)電話打進(jìn)來的電話均聽不見聲音，但使用手機(jī)打進(jìn)來的電話均正常。他表示，當(dāng)天也有市民使用座機(jī)打進(jìn)電話，接聽電話時，聽不見對方說話的聲音。
　　
　　9日下午3時至5時多，記者三次撥通咸陽市公交投訴電話33221774，首次電話里出現(xiàn)忙音，之后兩次均無人接聽。
　　
　　對此，該單位工作人員表示，這部熱線以前曾是服務(wù)投訴熱線，但現(xiàn)在主要是接受安全方面的投訴，而現(xiàn)在的服務(wù)投訴熱線為33232074。她說，因?yàn)樽蛉展ぷ魅藛T全部去公交線路上了，因此辦公室沒有人。
　　
　　9日記者撥通咸陽市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)投訴電話33558268咨詢一些討薪問題時，電話兩次被掛斷。
　　
　　咸陽市勞動保障監(jiān)察支隊(duì)回復(fù)，一般情況下，他們對市民的咨詢都會進(jìn)行詳細(xì)解答，當(dāng)天記者打進(jìn)去電話兩度斷掉，是電話有問題，自動掛斷的，而并非工作人員有意為之。
　　
　　9日，記者多次撥打咸陽市教育局收費(fèi)投訴熱線一直無人接聽。
　　
　　對此，咸陽市教育局回復(fù)，當(dāng)天，單位監(jiān)察科室工作人員全部赴各縣檢查工作，昨日起科室工作人員將返回咸陽，市民可在工作時間撥打投訴熱線33328269。

西北狐

什么世道，不是電話壞了，就是下鄉(xiāng)去了。。。。。
以后媒體多多關(guān)注這些公共之事。。。。