咸陽某醫(yī)院工作人員工作時間玩手機，態(tài)度冷漠，愛搭不理。

小魚

根據(jù)市民反映稱，5月3日武功縣人民醫(yī)院合療結(jié)算窗口工作人員，上班時間人手一部手機，都在低頭玩弄手機，詢問相關(guān)業(yè)務(wù)時，態(tài)度冷漠，愛搭不理。希望相關(guān)部門能夠調(diào)查處理。

武功縣人民醫(yī)院回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，5月3日網(wǎng)友在合療結(jié)算窗口業(yè)務(wù)咨詢過程中，窗口工作人員存在說話簡單，不耐心，工作人員中有2名同志在看手機。


對此，醫(yī)院研究決定嚴(yán)肅處理，對當(dāng)事工作人員在全院通報批評和教育，全院引以為戒，并按醫(yī)院管理制度給予處罰，在全院開展紀(jì)律作風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)排查整治活動，每周對全院窗口工作人員文明服務(wù)抽查考核，徹底改進服務(wù)作風(fēng)，避免同類事件再次發(fā)生。