六天花了一萬多元 九歲男孩玩游戲花掉親戚半年工資

小魚

今年暑假，九歲的小馬來到西安，找他在西安打工的姑奶奶馬女士玩，平常他就跟著馬女士一塊上班。

昨天晚上，小馬告訴馬女士說他用馬女士的手機(jī)給同事群里發(fā)了紅包，當(dāng)馬女士得知這一情況后，感到很驚訝，孩子是怎么知道她的支付密碼的呢？再拿出手機(jī)仔細(xì)細(xì)看，馬女士發(fā)現(xiàn)手機(jī)里面竟然有十五筆620多元的支付記錄，還有一百多元、二百多元、三百多元的、總共加起來是一萬一千多元。

小馬說，密碼是一次偶然的機(jī)會看到的，而這些錢的去向，他并沒有告訴馬女士，今天早上上班時，馬女士找來同事查看后才發(fā)現(xiàn)，這些錢全部消費(fèi)在游戲上了。

記者在馬女士的手機(jī)消費(fèi)記錄上看到，消費(fèi)最頻繁的是在八月十一號，一個小時內(nèi)有四筆628元左右的消費(fèi)，打開消費(fèi)記錄后，顯示購買商品為和平精英點(diǎn)券，購買方式是微信賬號購買，而這款游戲，正是用馬女士的微信登錄的。

馬女士說，這一萬多元是她打工半年的工資。今天上午，馬女士試圖聯(lián)系這款和平精英游戲的客服，但始終聯(lián)系不上。

隨后，記者電話聯(lián)系了騰訊游戲客服，但電話依舊無人接聽，并語音提示通過微信騰訊客服反應(yīng)問題，記者詢問充值誤操作怎么辦？對方回復(fù)，充值成功的點(diǎn)券，無法轉(zhuǎn)移或退換處理。

在和平精英的客戶協(xié)議上可以看到，未成年人使用該款游戲時，請在法定監(jiān)護(hù)人陪同下閱讀該協(xié)議，并且要為自己游戲賬號下的一切行為負(fù)責(zé)。馬女士表示，她還會繼續(xù)與騰訊游戲進(jìn)行溝通，爭取能挽回些損失，在這也提醒各位家長，一定要做好孩子的看護(hù)責(zé)任，控制孩子使用手機(jī)的時間，避免類似事情發(fā)生。