郁悶！陜西男子在4S店買到庫存車 3個月出5次故障

小魚

在4S店買新車，沒想到買到庫存車。糾紛剛解決，車又出現(xiàn)了安全氣囊燈長亮、車窗玻璃無法升降、全車沒電、制動系統(tǒng)故障和方向盤異響等問題。

4S店買新車 買到庫存車

家住麟游縣的李先生說，今年5月17日，他在位于寶雞市渭濱區(qū)八魚鎮(zhèn)文興路的寶雞金圓通汽車銷售服務(wù)有限公司花7萬元購買了一輛昌河鈴木轎車?！爱?dāng)時車上銘牌顯示是2019年3月出廠?！崩钕壬f，開了幾天突然發(fā)現(xiàn)，本該貼于駕駛室下方的銘牌卻不翼而飛，電話聯(lián)系銷售顧問，對方先后給出三種解釋。

“先說是車管所撕了，又說銀行拿走了，最后說廠家?guī)ё吡?。”李先生說，直到5月26日，他將車開到4S店才發(fā)現(xiàn)，同款的其他車銘牌都在，且出廠日期都是2018年4月，銷售顧問這才承認(rèn)，賣給李先生的是輛庫存車。

屬一年前庫存車

4S店賠償4000元

李先生說，經(jīng)過協(xié)商，4S店同意賠償，并重新補貼銘牌。他出示的一份和寶雞金圓通4S店的協(xié)議顯示：

甲方訴求：由于購車期間銷售經(jīng)理羅某某對本人存在欺騙，把庫存車當(dāng)做新車賣與本人，在使用期間發(fā)現(xiàn)其行為非常惡劣，本人訴求4S店補償4000元，由于電瓶屬于2016年產(chǎn)品，已經(jīng)超出正常使用年限大半，存在隱患。如在后期使用中有問題無償更換，車標(biāo)銘牌由廠家補辦原廠產(chǎn)品。乙方：由于甲方購車期間發(fā)生銷售人員羅某某擅自將庫存車交由甲方，并未告知甲方車輛實際生產(chǎn)日期，造成客戶損失?，F(xiàn)經(jīng)雙方代表人員充分協(xié)商溝通，現(xiàn)協(xié)商如下：一、雙方確認(rèn)車輛為2018年生產(chǎn)車輛，甲方均認(rèn)可此事實；二、雙方協(xié)商，現(xiàn)由乙方拿出4000元作為本次事件賠償金。

李先生說，直到8月10日，4S店才給他補貼了一個銘牌，上面的“制造年月”卻是2018年4月。

3個月5次故障 不同意退車

協(xié)議簽訂后，4S店對李先生進(jìn)行了賠償。但車開了十多天，就出現(xiàn)多種故障。“先是安全氣囊燈長亮，換了個模塊；又出現(xiàn)4個車窗玻璃無法升降，還沒修好又出現(xiàn)全車沒電故障，接著儀表盤出現(xiàn)‘制動故障’燈長亮?！崩钕壬f，前面幾個問題剛解決，又出現(xiàn)方向盤打死時有異響。3個月出現(xiàn)5次故障，這輛庫存車的安全性能讓李先生產(chǎn)生懷疑。“我現(xiàn)在就想把這輛車退了?！?/font>

8月13日，記者與寶雞金圓通汽車銷售服務(wù)有限公司一位蔡姓負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，他說，對于李先生反映買到庫存車的問題他們認(rèn)可，已經(jīng)協(xié)商解決并賠償。

“確實也出現(xiàn)了這些故障，但就是車身控制系統(tǒng)和安全氣囊模塊損壞出現(xiàn)的問題?！边@位負(fù)責(zé)人說，銷售庫存車的問題雙方已經(jīng)解決。根據(jù)汽車三包政策，車輛不在退換范圍。對此，李先生已經(jīng)向?qū)氹u市場監(jiān)管部門投訴。