又一家知名早教機構(gòu)“爆雷”了！多家門店關(guān)停、沒有托育資格...家長付的500萬學費...

小魚

為了不讓孩子輸在起跑線上，很多家長對早教培訓的投入是不遺余力。但這個行業(yè)普遍采用的是預付費制度，因此頻頻出現(xiàn)跑路等問題。

最近，總部在上海的早教機構(gòu)——凱瑞寶貝，就出現(xiàn)了多家門店集中關(guān)門停業(yè)的情況。

上海知名早教機構(gòu)凱瑞寶貝多家門店停業(yè)

記者來到上海市黃浦區(qū)的凱瑞寶貝陸家浜園區(qū)，很多消費者表示，這家園區(qū)自7月2日之后就沒有營業(yè)了，停業(yè)之前，他們并沒有接到任何通知。

凱瑞寶貝消費者：陸家浜路店微信群總共有145名受害者，其中包括家長和工作人員，大概涉及金額50萬左右。

凱瑞寶貝消費者：早教之后在這里報名大概花了2萬元，今年一共就上了沒幾節(jié)課，平時來上課也是一直在推脫說什么理由，比如今天小朋友又沒齊。

記者查詢凱瑞寶貝官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，凱瑞寶貝早教中心在全國有90余家園區(qū)，在上海的就有65家。一些家長告訴記者，凱瑞寶貝的托育費一般是一個月3000多元，很多家長都是按年繳費。

目前上海關(guān)停的6家直營店，涉及的學費大約有530多萬元。記者又前往了凱瑞寶貝在上海市徐匯區(qū)的光啟園，發(fā)現(xiàn)這家門店已經(jīng)被包裹遮擋。據(jù)消費者透露，這家店是在7月16日停業(yè)的，當時還有另外一家公司的人聯(lián)系過他們，說可以轉(zhuǎn)課，而轉(zhuǎn)去的那家門店，其實也已經(jīng)關(guān)門停業(yè)了。

凱瑞寶貝消費者 周女士：來負責解決問題的人，說他只負責登記，不負責解釋其它任何情況。

凱瑞寶貝消費者 薛女士：要想轉(zhuǎn)課要簽那種他們沒有蓋過公章的免責協(xié)議，我們肯定不肯簽的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)課的兩個學校都關(guān)掉了，幸虧沒有轉(zhuǎn)。

記者 裴蕾：這里是上海市楊浦區(qū)曾經(jīng)的凱瑞寶貝管理總部，我們了解到最新情況是這里已經(jīng)被轉(zhuǎn)租出去了，而它所欠下的3萬多元的物業(yè)費加上電費已經(jīng)被結(jié)清。

現(xiàn)場的保安告訴記者，這里在8月13日上午8點左右還有人員出入，但是后來就關(guān)門了。透過窗戶記者看到，里面仍然有些小朋友的用具等雜物，似乎搬離得很匆忙。

凱瑞寶貝負責人獨家回應：正在協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)課 沒錢退款

總部人去樓空，數(shù)家門店接連關(guān)閉，消費者遭遇退費難的窘境。曾經(jīng)風光的凱瑞寶貝究竟出了什么問題？對此，央視財經(jīng)記者聯(lián)系到了凱瑞寶貝所屬公司的法定代表人。

上海凱貝教育科技有限公司法定代表人 莊?。何覀兛赡苻D(zhuǎn)課以及主要以轉(zhuǎn)課為主。

記者：主要是轉(zhuǎn)課，那退款呢？

上海凱貝教育科技有限公司法定代表人 莊?。阂驗楝F(xiàn)在公司的經(jīng)營情況，退款時間可能會拖得非常久。

記者：資金好像周轉(zhuǎn)不開嗎？還是出現(xiàn)什么問題？

上海凱貝教育科技有限公司法定代表人 莊?。簩?，原因比較復雜。

按莊俊所說，現(xiàn)在的解決方案，只能是將課程轉(zhuǎn)到別的門店去。至于無法退款的原因，消費者給記者提供了另一份莊俊的電話錄音。

消費者：為什么沒有錢退？

上海凱貝教育科技有限公司法定代表人 莊?。壕褪菦]有錢，員工工資、社保。

然而，記者在采訪中卻了解到，目前，凱瑞寶貝多家門店的員工，都遇到了工資被拖欠、社保未支付的情況。

上海凱瑞寶貝原工作人員：凱瑞寶貝現(xiàn)在欠我一個半月的工資，將近7000多元。

上海凱瑞寶貝原工作人員：我們前面八個月把社保金扣掉了，每個月扣了我們的錢，沒給我們交。

在進一步調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，凱瑞寶貝所屬的上海凱貝教育科技有限公司，經(jīng)營范圍是從事教育科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)和咨詢，以及文化藝術(shù)交流活動策劃等。而事實上，凱瑞寶貝的大多數(shù)門店，并沒有幼兒托育服務的資質(zhì)。

凱瑞寶貝消費者 周女士：他沒有辦法開出教育培訓費這種發(fā)票，他們只能開什么咨詢費。

凱瑞寶貝消費者 薛女士：因為像只有在一樓才能申請托育資質(zhì)，它開在三樓，托班是肯定沒有資質(zhì)。

對此，法律人士也給出了相關(guān)的建議。

上海市新華律師事務所高級合伙人 蔣振偉：第一種，消費者可以向公安機關(guān)來報案，是以培訓機構(gòu)涉嫌合同詐騙罪來進行報案；第二種，消費者可以到消費者權(quán)益保護委員會進行投訴。

上海規(guī)范托育市場 早教機構(gòu)難打擦邊球

事實上，近一兩年，像凱瑞寶貝這樣出現(xiàn)“爆雷”的知名早教、托育機構(gòu)不在少數(shù)，其中也充斥著大量沒有托育資質(zhì)的企業(yè)。對此，消費者又該如何辨別托育機構(gòu)是否正規(guī)呢？

在上海閔行區(qū)，吳沁萌正在籌備一家托育園，她告訴記者，去年，上海出臺了3歲以下幼兒托育服務“1+2”文件，對托育機構(gòu)的場地面積、食品的配送等都設定了底線要求。

按照規(guī)定，吳沁萌所在的托育園安裝了與公安聯(lián)網(wǎng)的視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)、設置了不低于30平方米的廚房，還配備了育嬰員、保健員、保育員、營養(yǎng)員、保安員五大從業(yè)人員。

上海市閔行區(qū)某托育園執(zhí)行園長 吳沁萌：像我們500平方米，一個孩子是8平方米，我們招收的孩子就會在60個左右。

吳沁萌告訴記者，托育園的前期投入比較大，但是由于托育的孩子入園率并不穩(wěn)定，特別是九月份幼兒園開學，托育園的生源通常會流失一半。因此，他們的成本壓力也很大。

上海市閔行區(qū)某托育園執(zhí)行園長 吳沁萌：我們的單店前期投資會在200萬左右，預計在招生滿員之后，每個月會有七到十萬的盈余，預計兩年會回本。

業(yè)內(nèi)人士指出，隨著一些地方政策的出爐，原本打著擦邊球提供托育服務的早教機構(gòu)勢必面臨打擊。而由于近幾年早教市場的經(jīng)營成本迅速上升，加上新生兒的增長數(shù)量不如預期，這也使得早教機構(gòu)間的競爭加劇，利潤空間收縮。

上海某早教中心首席教育官 張振宇：提高了租金，所以這塊占比從曾經(jīng)的大概15%左右，甚至提高到30%左右。

業(yè)內(nèi)人士表示，對于目前市場上存在的早教和托育混雜的情況，消費者一定要認清對方的資質(zhì)。

上海市消費者權(quán)益保護委員會工作人員 金雪芬：合法的培訓機構(gòu)是要有雙證的，也就是營業(yè)執(zhí)照和辦學的許可證。不要為了貪圖打折便宜，交付很長時間的學費，因為按照國務院出臺的關(guān)于規(guī)范校外培訓機構(gòu)發(fā)展意見的規(guī)定，可以只要交付三個月以上，避免更大的損失。