中國鐵路西安局高鐵今起實施電子客票 進站、檢票刷身份證就行

小魚

從今天起，在中國鐵路西安局集團有限公司管轄范圍內(nèi)的高鐵站坐高鐵，通過互聯(lián)網(wǎng)買票后，不用取票就可以直接憑身份證進站乘車了。

據(jù)了解，此前從11月20日起大西客專已開始實施電子客票。這一次，則是中國鐵路西安局集團有限公司管轄范圍內(nèi)的高鐵站統(tǒng)一實施電子客票。

電子客票，也稱作“無紙化”車票。就是以電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路旅客運輸合同，與普通車票具有同等法律效力。推行電子客票后，開通電子客票業(yè)務車站的G、D、C字頭的列車，以后都沒有“取票”這一環(huán)節(jié)。旅客通過互聯(lián)網(wǎng)訂購車票后，無需換取紙質(zhì)車票，可直接持二代身份證等有效身份證件，或者刷購票二維碼完成快速進站，可以減少排隊取票、排隊退改簽、排隊掛失補票等時間，使進站效率大大提高。

具體都有哪些車站實施電子客票？

西安北、寶雞南、岐山、楊陵南、咸陽秦都、渭南北、華山北、大荔、阿房宮、鄠邑、佛坪、洋縣西、城固北、寧強南站、漢中，以及辦理動車組列車業(yè)務的延安、蒲城東、黃陵南、甘泉北、富縣東車站。

購買了電子客票，如何進站乘車？

拿購票的有效證件原件刷證就能通過，最常見的就是二代身份證，刷一下就可通過。出站時也一樣滴，刷證就可過閘機。至于使用臨時身份證的，大人帶著小孩的，拿護照、戶口本購票的，港澳居民來往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）、臺灣居民來往大陸通行證（臺胞證）等，鐵路部門建議從人工通道核驗進站，檢票時需要在半自助或車站工作人員手持檢票機上核驗。

沒有紙質(zhì)票，需要報銷怎么辦？

可在乘車到站后，在售票窗口、自助售票機打印報銷憑證，有效打印截止日期為乘車后的30天內(nèi)（超過30天的，可以致電12306客服處理）。報銷憑證外觀類似于紙質(zhì)車票，上面寫著“僅供報銷使用”六個字，沒有具體座位信息。

退票、改簽怎么辦理？

使用電子支付方式通過車站售票窗口、自動售票機、鐵路代售點和12306.cn網(wǎng)站購買的鐵路電子客票，在12306.cn網(wǎng)站注冊且通過鐵路12306手機APP完成人證核驗的，均可通過12306.cn網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。使用現(xiàn)金方式購買的鐵路電子客票，須到車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)。另外提前打印報銷憑證的，需要退改簽只能去車站指定窗口辦理。

學生票、軍殘票還能享受優(yōu)惠嗎？

符合購買學生票條件的旅客，須在每學年第一次乘車前，到車站指定窗口或自動售取票機辦理學生證、優(yōu)惠憑證、身份證件核驗手續(xù)，核驗成功后，憑購票身份證件符合購買軍殘票條件的旅客，在乘車前須到車站售票窗口辦理一次本人身份證件與優(yōu)惠證件核驗手續(xù)。核驗成功后憑購票身份證進站乘車。

電子客票使用起來到底感覺如何？

12月4日中午，華商報記者在西安北站和渭南北站之間進行了體驗。通過互聯(lián)網(wǎng)買了電子客票后，進站時把二代身份證放在閘機刷證處，臉對著攝像頭，閘機的小門很快就打開了。因為手里并沒有票，就要通過手機短信來查看車次、車號、座位號、開車時間、檢票口等信息。短信內(nèi)容很短，但每個信息都很重要，需要認真閱讀。

來源：華商網(wǎng)