進社區(qū)、走企業(yè)、開直播，招商銀行咸陽分行“3·15”消費者權益保護日積極行動

小魚

為保障消費者合法權益，進一步增強金融消費者的自我保護意識和風險責任意識，在2021年“3·15”消費者權益保護日到來之際，招商銀行咸陽分行營業(yè)部積極開展線上線下宣傳活動。

招商銀行咸陽分行營業(yè)部立足營業(yè)網點，組織員工通過設立外宣展位、深入周邊社區(qū)、進企業(yè)、廣場宣傳等，向客戶及居民宣傳講解網絡金融安全、非法金融廣告、電信詐騙、校園貸等金融知識。宣傳中，大家用通俗易懂的表達和案例，引導客戶群眾懂得維護自身合法權益。

隨著網絡平臺功能不斷強大，招商銀行咸陽分行營業(yè)部積極參與招行APP直播業(yè)務,在2021年“3·15”消費者權益保護教育宣傳周期間，組織籌辦直播2場，宣傳安全用卡知識，傳授電信詐騙識別技巧，，提升客戶風險防范能力。兩場線上直播參與人數(shù)14913人，點贊23871次。

招商銀行咸陽分行營業(yè)部將會把金融知識普及工作同金融消費者權益保護、普惠金融等相結合，開展常態(tài)化、制度化的宣傳，積極回歸服務本源、發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，為構建和諧金融環(huán)境、維護金融消費者合法權益貢獻招行力量！