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“額的神呀!百年一遇呀!我在華山索道上就突然給停車了,現(xiàn)在在半山腰懸著呢,哎呀,嚇?biāo)牢伊?,咋辦呀?”昨日下午2時(shí)30分,一網(wǎng)友在新浪微博發(fā)出了這樣一條求助信息。
原來,由于景區(qū)電壓不穩(wěn),電流不夠,華山景區(qū)索道系統(tǒng)主動(dòng)停車6分鐘,這才致使眾多游客被“?!痹诳罩?。
微博求助:索道半空停了6分鐘
昨日下午2時(shí)30分,網(wǎng)友@翻滾吧-牛寶寶發(fā)出微博求助,稱自己在華山索道遇到索道半空停車6分鐘狀況,并稱:“我要下山買彩票,我來了這么多次第一次遇到這樣的事情!”
隨后,記者通過微博私信聊天了解到,該游客是西安一位30歲的男子,在索道纜車最高處遇到停車狀況,非常害怕,不知道索道為何突然停下來?!?br />
下午2點(diǎn)35分,纜車從索道線上回到索道起點(diǎn),懸著的心終于平靜了,但想起來還心有余悸。不少博友看到我的微博,表示關(guān)心?!痹摼W(wǎng)友說。
運(yùn)營方:保護(hù)性停車很正常
下午3時(shí)50分,記者聯(lián)系到華山三特索道有限公司辦公室主任盧鵬程。
他介紹,下午2時(shí)30分,索道公司安全設(shè)備檢查工作人員從電腦檢測(cè)系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)由于景區(qū)電壓不穩(wěn),電流不夠,索道系統(tǒng)主動(dòng)停車6分鐘,此現(xiàn)象屬于正常情況。
他表示,華山景區(qū)索道有2套供電系統(tǒng),可保障索道正常發(fā)電并安全運(yùn)行。索道停車6分鐘是緊急驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)主動(dòng)要求停車檢測(cè),索道安全檢測(cè)工作人員啟動(dòng)發(fā)電機(jī),確保索道電壓充足后,再次運(yùn)行,此次停車檢修屬于預(yù)見性檢修。
停車時(shí),纜車內(nèi)廣播已及時(shí)通知游客,屬于正?,F(xiàn)象,不必驚慌。
隨后,索道安全檢測(cè)工作人員將33個(gè)纜車吊箱40名索道線上游客輸送回索道起點(diǎn)。
工作人員及時(shí)對(duì)游客進(jìn)行了道歉和心理疏導(dǎo),并對(duì)整個(gè)索道進(jìn)行了一次全面檢修,檢修結(jié)束后,再次將游客送往北峰。
律師:可溝通協(xié)調(diào)適當(dāng)補(bǔ)償
游客“在水伊人”說:“在高空懸掛了6分鐘,整顆心都快跳出來了,本來就有恐高癥,坐在纜車?yán)锔静桓蚁蛳驴?,還遇到這種狀況,而且坐纜車的大都是年紀(jì)大的人,心臟承受不了這種突發(fā)狀況,身體如果出現(xiàn)異樣怎么辦?”
40名遇此情況的游客不少人稱當(dāng)時(shí)心里極度恐慌和不安,索道回到安全起點(diǎn)時(shí)心情仍不能平靜,并對(duì)景區(qū)索道出現(xiàn)此類情況表示非常不滿。
針對(duì)游客的質(zhì)疑,渭南普泰法律律師事務(wù)所律師魏新峰表示,華山景區(qū)出現(xiàn)索道突停狀況,雖屬于正?,F(xiàn)象,但對(duì)游客造成心理及精神損失也是客觀事實(shí),索道公司可通過雙方溝通協(xié)調(diào),對(duì)游客進(jìn)行心理疏導(dǎo)或適當(dāng)補(bǔ)償。 |
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