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蹭吃蹭喝蹭禮品 揩油族帶動(dòng)樓盤銷售氣氛

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發(fā)表于 2011-8-30 10:33:20 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
  作為經(jīng)常跑場(chǎng)參加大小活動(dòng)的記者,經(jīng)常會(huì)看到熟悉的面孔,他們熱衷于參加各種各樣的各行各業(yè)的活動(dòng),只要有禮品,現(xiàn)場(chǎng)必少不了他們的身影,這類穿梭于各大樓盤項(xiàng)目的促銷開盤即銷售活動(dòng)的市民,被許多業(yè)內(nèi)人士稱為“揩油族”,他們既有買房者的熱心急切,又有踩盤者的輕車熟路,同時(shí)也帶動(dòng)了不少開發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的人氣。

  參加活動(dòng)當(dāng)逛街
  或提前準(zhǔn)備買房攻略

  有一位年近五旬的阿姨特別典型。據(jù)她講述,她們有一幫姐妹一起合伙做投資,看準(zhǔn)了就出手,到現(xiàn)在她已經(jīng)投資了五套房子,經(jīng)常參加西咸兩地各種形式的看房活動(dòng)。
  
  用她的話講,“無論是媒體牽頭,還是開發(fā)商自行舉辦,服務(wù)越來越好,不僅送禮品,還有早餐茶點(diǎn)。就當(dāng)逛街一樣,不想看了隨時(shí)可以走。”
  
  宋先生的女朋友是房產(chǎn)媒體從業(yè)者,起初是在女朋友的要求下做陪客,去的售樓部多了,他也漸漸學(xué)會(huì)了看戶型,時(shí)間一長(zhǎng),不知不覺成了半個(gè)行家,都可以給同事做買房參謀了。
  
  “我也算揩油族了,現(xiàn)在多看看也是給將來買房做準(zhǔn)備,相信很多揩油族,或多或少也有買房的意向,可能短期內(nèi)不會(huì)買,但一年或兩三年之后,總是會(huì)買的。”宋先生說,他們提早充電,看的多了,買房就不會(huì)抓瞎。
  
  另外,通過參加活動(dòng)還可以直觀地感受到開發(fā)商的品質(zhì)和品牌影響力,尤其是一天看幾家樓盤的活動(dòng),特別能對(duì)比出不同開發(fā)商之間的差異和特點(diǎn),一天下來就大概有個(gè)譜了。

  對(duì)揩油族見怪不怪
  不希望有人惡意挑刺

  “對(duì)于揩油族,咸陽這邊可能還比較少,西安就很多,他們是社區(qū)的老業(yè)主,但是項(xiàng)目每次舉辦活動(dòng),都會(huì)來參加,帶著小孩,在這兒蹭吃蹭喝蹭玩,一待就是一天,走的時(shí)候還會(huì)要些禮品帶走,幾乎把這兒當(dāng)做自家樂園。因?yàn)槭抢蠘I(yè)主,而且是以小孩子的名義,你也不好說?!笔兰o(jì)大道上一售樓部工作人員說,這類情況他們已經(jīng)見怪不怪。
  
  “還有一類客戶,他們串場(chǎng)多了,看的也多了,來參加活動(dòng)就會(huì)有點(diǎn)‘賣老’的感覺,指指點(diǎn)點(diǎn),還找茬,比如說戶型哪哪不好,這個(gè)活動(dòng)怎么做會(huì)更好一些,對(duì)于我們來講,他們能提出意見挺好,但是揭短的話,難免會(huì)讓那些意向客戶猶豫?!丙惒省も蜐?rùn)源銷售經(jīng)理陳娟表示。
  
  陳娟說,對(duì)于經(jīng)常來參加活動(dòng)的市民,他們同樣表示歡迎,但就希望不要遇到有惡意貶低項(xiàng)目口碑的人出現(xiàn)。

  只要能來,就是好事
  服務(wù)不會(huì)打折

  “不管來訪者是走馬觀花,只為拿禮品,還是真心實(shí)意要買房,這些通過表情言語都可以看出來,對(duì)于銷售人員來講,識(shí)別來訪客戶的買房誠(chéng)意度是一項(xiàng)基本的技能和素質(zhì)。有些人一眼就可以看出來是沖著禮品來的,但是我們對(duì)他們的服務(wù)還是會(huì)一如既往,不會(huì)因此打折?!眱|龍·金河灣銷售經(jīng)理劉飛表示。
  
  劉飛說,“即使他們是沖著禮品來,也可以增加現(xiàn)場(chǎng)人氣,有利于促進(jìn)其他意向客戶成交。另外,他們來了,會(huì)對(duì)項(xiàng)目做一些初步的了解,或許還會(huì)把我們的房子介紹給身邊的親戚朋友。這些都是對(duì)我們品牌及影響力的認(rèn)可和支持,這種口碑效應(yīng)不應(yīng)忽視?!?br />   
  “雖然舉辦活動(dòng)的目的是促進(jìn)銷售,但是我們不能把這作為唯一目的,而且誰也不能保證來參加活動(dòng)的客戶就都是來買房的,這里面有百分之幾的概率是真正的購(gòu)房者,就非常不錯(cuò)了。無論如何,只要市民能來,就是好事。辦活動(dòng),圖的就是人氣。”宇宏·健康花城營(yíng)銷總監(jiān)張?jiān)品逭J(rèn)為,做營(yíng)銷活動(dòng)首先把人氣做足,才能進(jìn)一步追求活動(dòng)效果。
  
  本報(bào)記者段發(fā)華


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