蹭吃蹭喝蹭禮品 揩油族帶動樓盤銷售氣氛

天蝎

　　作為經(jīng)常跑場參加大小活動的記者，經(jīng)常會看到熟悉的面孔，他們熱衷于參加各種各樣的各行各業(yè)的活動，只要有禮品，現(xiàn)場必少不了他們的身影，這類穿梭于各大樓盤項目的促銷開盤即銷售活動的市民，被許多業(yè)內(nèi)人士稱為“揩油族”，他們既有買房者的熱心急切，又有踩盤者的輕車熟路，同時也帶動了不少開發(fā)商現(xiàn)場活動的人氣。

　　參加活動當逛街
　　或提前準備買房攻略

　　有一位年近五旬的阿姨特別典型。據(jù)她講述，她們有一幫姐妹一起合伙做投資，看準了就出手，到現(xiàn)在她已經(jīng)投資了五套房子，經(jīng)常參加西咸兩地各種形式的看房活動。
　　
　　用她的話講，“無論是媒體牽頭，還是開發(fā)商自行舉辦，服務(wù)越來越好，不僅送禮品，還有早餐茶點。就當逛街一樣，不想看了隨時可以走。”
　　
　　宋先生的女朋友是房產(chǎn)媒體從業(yè)者，起初是在女朋友的要求下做陪客，去的售樓部多了，他也漸漸學(xué)會了看戶型，時間一長，不知不覺成了半個行家，都可以給同事做買房參謀了。
　　
　　“我也算揩油族了，現(xiàn)在多看看也是給將來買房做準備，相信很多揩油族，或多或少也有買房的意向，可能短期內(nèi)不會買，但一年或兩三年之后，總是會買的?！彼蜗壬f，他們提早充電，看的多了，買房就不會抓瞎。
　　
　　另外，通過參加活動還可以直觀地感受到開發(fā)商的品質(zhì)和品牌影響力，尤其是一天看幾家樓盤的活動，特別能對比出不同開發(fā)商之間的差異和特點，一天下來就大概有個譜了。

　　對揩油族見怪不怪
　　不希望有人惡意挑刺

　　“對于揩油族，咸陽這邊可能還比較少，西安就很多，他們是社區(qū)的老業(yè)主，但是項目每次舉辦活動，都會來參加，帶著小孩，在這兒蹭吃蹭喝蹭玩，一待就是一天，走的時候還會要些禮品帶走，幾乎把這兒當做自家樂園。因為是老業(yè)主，而且是以小孩子的名義，你也不好說。”世紀大道上一售樓部工作人員說，這類情況他們已經(jīng)見怪不怪。
　　
　　“還有一類客戶，他們串場多了，看的也多了，來參加活動就會有點‘賣老’的感覺，指指點點，還找茬，比如說戶型哪哪不好，這個活動怎么做會更好一些，對于我們來講，他們能提出意見挺好，但是揭短的話，難免會讓那些意向客戶猶豫?！丙惒省も蜐櫾翠N售經(jīng)理陳娟表示。
　　
　　陳娟說，對于經(jīng)常來參加活動的市民，他們同樣表示歡迎，但就希望不要遇到有惡意貶低項目口碑的人出現(xiàn)。

　　只要能來，就是好事
　　服務(wù)不會打折

　　“不管來訪者是走馬觀花，只為拿禮品，還是真心實意要買房，這些通過表情言語都可以看出來，對于銷售人員來講，識別來訪客戶的買房誠意度是一項基本的技能和素質(zhì)。有些人一眼就可以看出來是沖著禮品來的，但是我們對他們的服務(wù)還是會一如既往，不會因此打折?！眱|龍·金河灣銷售經(jīng)理劉飛表示。
　　
　　劉飛說，“即使他們是沖著禮品來，也可以增加現(xiàn)場人氣，有利于促進其他意向客戶成交。另外，他們來了，會對項目做一些初步的了解，或許還會把我們的房子介紹給身邊的親戚朋友。這些都是對我們品牌及影響力的認可和支持，這種口碑效應(yīng)不應(yīng)忽視。”
　　
　　“雖然舉辦活動的目的是促進銷售，但是我們不能把這作為唯一目的，而且誰也不能保證來參加活動的客戶就都是來買房的，這里面有百分之幾的概率是真正的購房者，就非常不錯了。無論如何，只要市民能來，就是好事。辦活動，圖的就是人氣?！庇詈辍そ】祷ǔ菭I銷總監(jiān)張云峰認為，做營銷活動首先把人氣做足，才能進一步追求活動效果。
　　
　　本報記者段發(fā)華


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