停暖五天 金泰絲路花城向業(yè)主退費(fèi)

天蝎

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物業(yè)工作人員正在向業(yè)主退還暖氣費(fèi) 本報(bào)記者 周哲 攝

　　本報(bào)訊（記者嚴(yán)淑萍）“這些錢(qián)就是物業(yè)公司退還給我們的不供暖熱損失費(fèi)?！弊蛉障挛?，業(yè)主趙先生終于領(lǐng)到了小區(qū)物業(yè)公司給退還的116.3元的供暖費(fèi)。
　　
　　據(jù)悉，自15日起，由于咸陽(yáng)市灃河熱力公司鍋爐原因，導(dǎo)致了金泰絲路花城小區(qū)停暖5天。這么多天享受不到暖氣，小區(qū)業(yè)主們咨詢，繳了暖氣費(fèi)，卻沒(méi)按時(shí)享受到暖氣，是否要給業(yè)主退還熱損失費(fèi)？
　　
　　19日，就供暖不按時(shí)，是否退費(fèi)之事，咸陽(yáng)市灃河熱力公司表態(tài)，如果熱力公司的供暖達(dá)不到和物業(yè)公司簽訂的供暖條件，退還一定的供熱費(fèi)是必須的，但如何退還，需雙方協(xié)商。
　　
　　20日，熱力公司供暖開(kāi)始逐漸恢復(fù)正常，金泰絲路花城小區(qū)業(yè)主家里也有了溫度，當(dāng)日上午，小區(qū)物業(yè)就承諾，按照每天每平方米0.18元（每月每平方米5.4元）的標(biāo)準(zhǔn)，給業(yè)主退還停暖時(shí)間內(nèi)的熱費(fèi)，同時(shí)還給業(yè)主開(kāi)了退還供暖費(fèi)的收據(jù)，業(yè)主可以憑著小區(qū)物業(yè)公司開(kāi)的收據(jù)，到物業(yè)公司領(lǐng)取退還費(fèi)用。
　　
　　昨日下午，小區(qū)物業(yè)客戶接待處的辦公人員忙著在給業(yè)主退費(fèi)，業(yè)主可以充值水電費(fèi)或者領(lǐng)取現(xiàn)金的方式領(lǐng)取費(fèi)用。
　　
　　據(jù)了解，金泰絲路花城小區(qū)有1100余戶業(yè)主，除了其中近90戶不用熱但繳納了基礎(chǔ)熱費(fèi)的住戶外，1000多戶業(yè)主都能領(lǐng)取供暖退費(fèi)。
　　
　　針對(duì)繳納基礎(chǔ)熱費(fèi)住戶的退費(fèi)情況，“我們也會(huì)按照一定標(biāo)準(zhǔn)退費(fèi)的，但具體還要和熱力公司協(xié)商?！弊蛉战鹛┙z路花城小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心主任寧穩(wěn)柱說(shuō)。
　　
　　據(jù)了解，因?yàn)橄剃?yáng)市灃河熱力公司鍋爐問(wèn)題，導(dǎo)致世紀(jì)大道多家供暖單位停暖五天，究竟這五天不供暖，熱力公司是否給各用熱單位退費(fèi)，今日，咸陽(yáng)市灃河熱力公司將和各用熱單位一起協(xié)商解決。