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快遞公司在幾天前已經(jīng)不往三線城市發(fā)貨,現(xiàn)在咸陽快遞公司手中的貨物基本上都是寄出的 本報(bào)記者 周哲 攝
“即日起我公司只接受江浙滬、廣東、北京、天津等地的訂單,其它區(qū)域停止接單,如需發(fā)EMS,時(shí)效不保證年前能到?!本帻埬甏汗?jié)僅剩一周,不少快遞網(wǎng)點(diǎn)已停止收件,淘寶商鋪也歇業(yè)放假,想要網(wǎng)購年貨的市民需注意網(wǎng)店通告。
網(wǎng)店歇業(yè) 網(wǎng)購年貨要抓緊
“即日起,快遞只發(fā)浙江、上海、江蘇、廣東、北京等地區(qū)域,快遞只發(fā)一線二線城市,發(fā)貨到1月17日截止?!痹谝患依献痔?hào)的年貨網(wǎng)店里,年貨禮盒大禮包月銷量17527件,其中包括東坡肉、蹄膀、醬鴨、鹵魚等年貨必備食材,但如此誘人的禮盒卻在昨日詢問時(shí),被告知已不能發(fā)往咸陽。另一家服裝店也在醒目位置提示:“16日所有訂單發(fā)EMS,元月17日是最后的在線服務(wù)時(shí)間?!痹摼W(wǎng)店客服介紹,17日拍下也只能發(fā)EMS,但不保證年前能到。更有店主1月10日就已歇業(yè):“由于快遞原因,1月10日起放假,所有衣服都推遲到年后發(fā)貨。11日起所有訂單均不發(fā)貨,龍年正月初十左右開始營(yíng)業(yè)?!?br />
據(jù)了解,今年購物網(wǎng)站普遍停業(yè)較早,而快遞停收是主要原因。
客服人員提醒,由于各個(gè)快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)都已陸續(xù)暫停服務(wù),1月11日起網(wǎng)店不接收換貨,建議買家保持貨物完好,等到年后,如不能接受的,可以直接辦理退貨。
放假之前收到退貨包裹的都可以放假之前完成退款,春節(jié)期間由于無人收件,建議大家年后將退貨寄出,以免丟件。對(duì)于已發(fā)貨卻還沒到貨的訂單,應(yīng)與賣家協(xié)商延長(zhǎng)交易時(shí)間。
快遞公司 現(xiàn)在寄件不保證時(shí)效
順豐快遞工作人員介紹,近期很多快遞公司已不接件,貨量全部集中在順豐快遞,有點(diǎn)吃不消,“貨都分不過來,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都爆倉了,堆得跟小山一樣”,他建議市民年前不要寄出貨物,就算快遞公司接了件,也不能保證時(shí)效,有可能年后才能到。
據(jù)了解,春節(jié)期間順豐快遞咸陽四個(gè)網(wǎng)點(diǎn),早上8時(shí)到下午5時(shí)有人值班,以保證基本運(yùn)作,“有貨物到了市民可以取我們也可以送,但是寄件就不能保證時(shí)效了?!?br />
“烏魯木齊、東北三省、廣西、內(nèi)蒙這些地方停止收件,到16日只能寄到江浙滬。”申通快遞工作人員說,遠(yuǎn)地方已停收貨物,所以多數(shù)地方已不寄了,網(wǎng)點(diǎn)可隨時(shí)取件但不能寄出。明日公司就陸續(xù)放假,到29日(正月初七)才能恢復(fù)正常。
此外,中通快遞表示目前只能取件不能寄,圓通工作人員表示目前有些地方寄件時(shí)效難保證。
為了保證春節(jié)期間快遞的正常配送,中國(guó)快遞協(xié)會(huì)日前發(fā)布春節(jié)假日期間快遞服務(wù)指導(dǎo)規(guī)范。規(guī)定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收件和派送服務(wù)時(shí)間可縮短為每天10:00~16:00之間,總體應(yīng)不低于6個(gè)小時(shí)。已收寄快件要及時(shí)妥善處理,不得造成在收派網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心的滾存和積壓。
本報(bào)記者鄭葉 |
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