1元包月的業(yè)務(wù) 咸陽(yáng)聯(lián)通每月扣10元

天蝎

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朱先生打印的收費(fèi)詳單上顯示，月固定費(fèi)10元  實(shí)習(xí)記者 唐果 攝

　　單位明明在2010年就與咸陽(yáng)聯(lián)通公司簽訂了合作協(xié)議，上面規(guī)定了員工手機(jī)的月固定費(fèi)為1元，但自己的為什么還是按每月10元收??？對(duì)此，朱先生感到很氣憤。他說(shuō)，曾多次與咸陽(yáng)聯(lián)通公司工作人員進(jìn)行溝通，但都未能解決問(wèn)題。
　　
　　朱先生說(shuō)，2010年六七月份，自己所在的中國(guó)工商銀行咸陽(yáng)分行與咸陽(yáng)聯(lián)通公司簽訂組建聯(lián)通“工行網(wǎng)”集團(tuán)的合作協(xié)議。協(xié)議中有一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容是：?jiǎn)T工手機(jī)的月固定費(fèi)為1元，全省互打不收錢(qián)。
　　
　　“去年我發(fā)現(xiàn)我的手機(jī)業(yè)務(wù)沒(méi)有更改，每月依舊收取10塊錢(qián)的固定費(fèi)用。”朱先生說(shuō)，他曾多次與當(dāng)時(shí)辦理該業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理協(xié)商，對(duì)方稱已將工號(hào)單下發(fā)給承辦的工作人員，隨后會(huì)幫朱先生聯(lián)系，將他的業(yè)務(wù)更改過(guò)來(lái)。
　　
　　“對(duì)方一直沒(méi)有給我處理，我已經(jīng)打了很多次的電話，就這么一個(gè)小小的事情就是得不到解決?！敝煜壬硎荆M管每月只多收9塊錢(qián)，但這種對(duì)客戶不負(fù)責(zé)的態(tài)度很令他生氣。
　　
　　隨后，朱先生撥通了主管該項(xiàng)業(yè)務(wù)的石經(jīng)理電話，“嘟嘟”幾聲后，對(duì)方將電話掛斷，再撥打始終無(wú)人接聽(tīng)。
　　
　　朱先生拿出了自己在中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)部打印的業(yè)務(wù)憑據(jù)及收費(fèi)發(fā)票，票據(jù)上顯示，朱先生手機(jī)的月固定費(fèi)用為10元錢(qián)。
　　
　　昨日下午2時(shí)許，記者來(lái)到咸陽(yáng)聯(lián)通公司秦都分部，工作人員稱石經(jīng)理和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都不在，也聯(lián)系不到。在秦都集團(tuán)客戶部，記者向工作人員說(shuō)明了朱先生的情況，工作人員根據(jù)朱先生的手機(jī)號(hào)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢。查詢后聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)顯示，朱先生的確是大集團(tuán)客戶。該工作人員表示，按照協(xié)議內(nèi)容，朱先生應(yīng)該享受1元/月的固定費(fèi)。
　　
　　隨后，記者撥通了石經(jīng)理的電話，對(duì)方稱正在開(kāi)車，下午3時(shí)將對(duì)此事給予回復(fù)。至截稿時(shí)，石經(jīng)理也沒(méi)有給記者任何答復(fù)。本報(bào)記者李媛

可口可東

他媽的   就這樣吭我們的錢(qián)。

咸陽(yáng)擺客

壟斷行業(yè)，沒(méi)有辦法啊，非得逼我們?nèi)ヒ苿?dòng)啊，移動(dòng)又出問(wèn)題了，我們?cè)撊ツ陌?/td>

時(shí)髦老漢

這事太正常了，中國(guó)聯(lián)通的用戶更要注意的是經(jīng)常打一下你的詳單看看，會(huì)被扣各種的增值業(yè)務(wù)費(fèi)，而且是不定期的，加3個(gè)月又給你取消了，或許又加個(gè)別的什么。唉，我都不知道找回來(lái)多少費(fèi)用了，不過(guò)有一點(diǎn)你如果去找他會(huì)馬上給你返回絕對(duì)不多說(shuō)一句話。