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投訴爆料、建言獻策、城市建設、交通發(fā)展、經(jīng)濟文化、求助互助、咸陽論壇。
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1元包月的業(yè)務  咸陽聯(lián)通每月扣10元

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發(fā)表于 2012-1-19 09:15:55 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
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朱先生打印的收費詳單上顯示,月固定費10元  實習記者 唐果 攝

  單位明明在2010年就與咸陽聯(lián)通公司簽訂了合作協(xié)議,上面規(guī)定了員工手機的月固定費為1元,但自己的為什么還是按每月10元收取?對此,朱先生感到很氣憤。他說,曾多次與咸陽聯(lián)通公司工作人員進行溝通,但都未能解決問題。
  
  朱先生說,2010年六七月份,自己所在的中國工商銀行咸陽分行與咸陽聯(lián)通公司簽訂組建聯(lián)通“工行網(wǎng)”集團的合作協(xié)議。協(xié)議中有一項業(yè)務內容是:員工手機的月固定費為1元,全省互打不收錢。
  
  “去年我發(fā)現(xiàn)我的手機業(yè)務沒有更改,每月依舊收取10塊錢的固定費用?!敝煜壬f,他曾多次與當時辦理該業(yè)務的客戶經(jīng)理協(xié)商,對方稱已將工號單下發(fā)給承辦的工作人員,隨后會幫朱先生聯(lián)系,將他的業(yè)務更改過來。
  
  “對方一直沒有給我處理,我已經(jīng)打了很多次的電話,就這么一個小小的事情就是得不到解決?!敝煜壬硎荆M管每月只多收9塊錢,但這種對客戶不負責的態(tài)度很令他生氣。
  
  隨后,朱先生撥通了主管該項業(yè)務的石經(jīng)理電話,“嘟嘟”幾聲后,對方將電話掛斷,再撥打始終無人接聽。
  
  朱先生拿出了自己在中國聯(lián)通營業(yè)部打印的業(yè)務憑據(jù)及收費發(fā)票,票據(jù)上顯示,朱先生手機的月固定費用為10元錢。
  
  昨日下午2時許,記者來到咸陽聯(lián)通公司秦都分部,工作人員稱石經(jīng)理和部門領導都不在,也聯(lián)系不到。在秦都集團客戶部,記者向工作人員說明了朱先生的情況,工作人員根據(jù)朱先生的手機號現(xiàn)場進行查詢。查詢后聯(lián)通網(wǎng)絡數(shù)據(jù)顯示,朱先生的確是大集團客戶。該工作人員表示,按照協(xié)議內容,朱先生應該享受1元/月的固定費。
  
  隨后,記者撥通了石經(jīng)理的電話,對方稱正在開車,下午3時將對此事給予回復。至截稿時,石經(jīng)理也沒有給記者任何答復。本報記者李媛
神經(jīng)病有所好轉

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發(fā)表于 2012-1-19 09:53:14 | 只看該作者

Re:一元包月的業(yè)務  咸陽聯(lián)通每月扣10元

他媽的   就這樣吭我們的錢。
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發(fā)表于 2012-1-19 10:36:29 | 只看該作者
壟斷行業(yè),沒有辦法啊,非得逼我們去移動啊,移動又出問題了,我們該去哪啊
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[LV.4]偶爾看看III

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發(fā)表于 2012-1-19 14:50:57 | 只看該作者
這事太正常了,中國聯(lián)通的用戶更要注意的是經(jīng)常打一下你的詳單看看,會被扣各種的增值業(yè)務費,而且是不定期的,加3個月又給你取消了,或許又加個別的什么。唉,我都不知道找回來多少費用了,不過有一點你如果去找他會馬上給你返回絕對不多說一句話。
祝大家天天都有好心情!
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