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2012-3-6 04:44 上傳
興平市玉祥天然氣公司稱,他們只推薦使用此品牌灶具,不是強制搭售本報記者馬超攝 興平市玉祥天然氣公司稱,他們?yōu)榱私K端用戶的安全,不僅安裝天然氣,還要求各個新建小區(qū)的業(yè)主們安裝他們推薦的同一品牌的燃氣灶,并要求開發(fā)商在代收取天然氣安裝費用時,一并收取燃氣灶費。
“天然氣公司不是專門生產(chǎn)燃氣灶具的,為啥非要讓不同的小區(qū)都用同一牌子的燃氣灶呢?”對于興平玉祥天然氣公司的說法,興平市三家樓盤的業(yè)主表示質(zhì)疑。
接連投訴:“我們也被迫買天然氣公司的燃氣灶”
3月3日,本報報道興平市南關(guān)的盛源小區(qū)的業(yè)主,被玉祥天然氣公司以“為用戶安全著想”而“推薦”使用“創(chuàng)爾特”的燃氣灶的事,業(yè)主稱如果他們不買這個灶具,玉祥天然氣公司就不給通天然氣,而且還需將天然氣費和灶具錢一并收。
4日,本報又接到興平市另外一家在建樓盤業(yè)主趙先生的投訴。他說,開發(fā)商在向他們收取天然氣費用時,共收取了3005元,其中一項費用就是價值600元的燃氣灶費。
他去找售樓部核實情況,被告知燃氣灶也是一款名叫“創(chuàng)爾特”的,“而且是燃氣公司要求必須購買的?!贝送猓蛉张d平市鑫福小區(qū)(在建小區(qū))的業(yè)主也向本報投訴,她也遇到了被迫買燃氣灶的情況。
“這就是玉祥天然氣公司的霸王條款,強行搭售?!壁w先生說。
燃氣公司:燃氣灶是業(yè)務(wù)合作伙伴的產(chǎn)品
昨日,針對興平市不同小區(qū)業(yè)主的相同遭遇,記者再次前往采訪興平市玉祥天然氣公司總經(jīng)理馮西龍。
“我們這是推薦,不是強制搭售。”馮西龍稱,“我們這樣做最大的出發(fā)點還是出于對業(yè)主安全的考慮?!?br />
馮西龍說,目前市場上的燃氣灶具牌子太多,三無產(chǎn)品也很多,況且近幾年外地不安全燃氣灶事件時有發(fā)生,“如果統(tǒng)一起來,燃氣灶具和燃氣設(shè)施一并安裝,我們服務(wù)起來也很方便,而且統(tǒng)一安裝走批發(fā)價,成本也低?!?br />
據(jù)了解,玉祥天然氣公司目前是興平市場上僅有的一家燃氣公司?!拔覀兺扑]的燃氣灶是和我們公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的一家公司的產(chǎn)品,他們在幫助我們推銷燃氣,而且產(chǎn)品質(zhì)量也沒問題?!彼f。
對于業(yè)主所謂的“強制搭售”,馮西龍說:“可能是開發(fā)商在傳達我們的意思時有點歪曲了,強制搭售是不存在的,安裝很靈活的,只要你自己購買的燃氣灶具有相關(guān)部門審核的質(zhì)量保證證件,我們也給供氣。”
“既然非強制搭售,那我們不買燃氣公司推薦的灶具總可以吧?”業(yè)主問?!叭绻辉敢赓徺I我們推薦的產(chǎn)品,業(yè)主在繳納天然氣費用時也可以除去燃氣灶的那部分錢,但只允許個別人?!瘪T西龍說。
此外,他也承認:“天然氣費用的收取是開發(fā)商在代替燃氣公司做。”
質(zhì)疑:憑啥非要用這燃氣灶?
對于興平玉祥燃氣公司昨日的再次解釋,許多業(yè)主依然持懷疑態(tài)度。
“為啥在不同的小區(qū),玉祥燃氣公司都推薦那個品牌的燃氣灶具呢?燃氣灶具品牌那么多,為啥不讓我們自己選擇?再說了他們是賣天然氣,又不是燃氣灶具專賣店?!壁w先生說,“這明擺著就是拿著他的壟斷來強迫我們消費。”
趙先生還發(fā)現(xiàn)一個問題,玉祥天然氣公司收取的天然氣費用和政府的定價不一樣。昨日記者在興平市物價局了解到,目前興平市按照陜西省物價局的統(tǒng)一政策標準執(zhí)行,天然氣安裝收費項目及標準規(guī)定僅有三項費用:工料費,1300元/戶,IC卡費300元/戶(最高限價),報警器費,市場定價(自愿)。
同時記者從一家開發(fā)商了解到,興平玉祥天然氣公司收取的費用及其標準分別是:“材料費、人工費、計量表共2090元/戶,燃氣報警器265元,燃氣灶費650元?!?br />
針對玉祥天然氣公司的收費情況,興平市物價局投訴中心相關(guān)負責(zé)人稱:“今日會進一步調(diào)查核實?!?br />
本報記者嚴淑萍
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