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“我說的都是事實,憑什么刪我的帖子?”近日,有多位網(wǎng)友抱怨自己遭遇莫名被刪帖。
“本公司可幫您輕松應(yīng)對一切負(fù)面信息?!迸R近3·15消費者權(quán)益日,游走在灰色地帶的網(wǎng)絡(luò)刪帖公司業(yè)務(wù)日益增多,刪帖價格也跟著水漲船高。公關(guān)公司內(nèi)部人士透露,標(biāo)題或網(wǎng)頁中含有“3·15”的普通負(fù)面帖子已經(jīng)升格到2000元起價,而平日,即使刪除知名網(wǎng)站的同類帖子,價格也僅為千元左右。
刪除10處負(fù)面新聞一兩天能搞定
記者在網(wǎng)上隨機選取了三家刪帖公司進行聯(lián)系,自稱為近日曾因欺客被曝光的某烤魚店老板,想在3·15前刪除網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于此報道的新聞及論壇評論約10處。
“一般都能刪,一到兩個工作日就能刪完。”其中一名業(yè)務(wù)員告訴記者。
記者搜索到了10個網(wǎng)站的相關(guān)該烤魚店的負(fù)面新聞,同時通過QQ發(fā)給了這三家公司的業(yè)務(wù)員。
經(jīng)過業(yè)務(wù)員們的審核,三家公司給出了不同的回復(fù)。
第一家業(yè)務(wù)員明確表示做不了,“涉及食品安全的不好辦。”
第二家業(yè)務(wù)員向記者報了刪帖價碼,其中最貴的是某門戶網(wǎng)站財經(jīng)頻道消費投訴板塊的新聞,刪除價格為一條3800元,其它網(wǎng)站價格最低為1200元。但其中一門戶網(wǎng)站的財經(jīng)板塊新聞無法刪除。
第三家刪帖公司業(yè)務(wù)員表示均可以刪除,并給出報價。
企業(yè)刪帖分兩種十幾萬能“包年”
據(jù)資深公關(guān)人士老閆介紹,近日,刪除帶“3·15”的負(fù)面帖子最低2000元,其它類型的普通新聞,如果是熟人介紹,刪除知名網(wǎng)站帖子1000多元可以搞定,普通網(wǎng)站只需要數(shù)百元。
老閆介紹,刪帖一般分為兩種類型:一是與網(wǎng)站有合作的廣告客戶直接找到網(wǎng)站進行刪帖;另一種就是通過公關(guān)公司或其它媒介付費刪帖。一般情況下,公關(guān)公司可以找到網(wǎng)站相應(yīng)板塊的負(fù)責(zé)人或者編輯,然后付給對方一定費用。
還有企業(yè)購買包月或者包年的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控服務(wù),一年下來付給公關(guān)公司十幾萬元,對方需要實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的負(fù)面消息,并及時進行刪除處理。
網(wǎng)絡(luò)刪帖處于法律盲區(qū)
有律師認(rèn)為,這種拿人錢財替人刪帖的行為,實際上是一種非法經(jīng)營,這里面可能還隱藏著其它違法行為,如有人為了騙錢而收錢不刪帖,可能構(gòu)成詐騙;如有些人為求刪帖,給網(wǎng)站網(wǎng)管、版主送錢等,則構(gòu)成了行賄。
對此,西北政法大學(xué)刑法學(xué)教授、雁塔區(qū)檢察院副檢察長舒洪水說,我國《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定:網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實施侵權(quán)行為的,被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。如果企業(yè)或個人委托刪帖公司刪除那些對其進行攻擊的子虛烏有的帖子,刪帖公司向網(wǎng)站交涉,并收取一定的費用,應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為合法行為。
但是如果投訴信息屬實呢?“剝奪他人的言論+自由,這種行為肯定是不合法的,但是目前我國并沒有法律對此進行規(guī)制?!笔婧樗f,在投訴屬實的情況下,刪帖公司采取各種手段要求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商刪帖的行為,法律規(guī)定不明確,要想改變這種狀況,必須制定相應(yīng)的法律規(guī)范。(綜合)
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