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游山玩水新生活,現(xiàn)代的咸魚理念
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西部網(wǎng)訊 記者從今天(3月16日)在西安召開的2012年陜西省旅游監(jiān)察暨行風(fēng)建設(shè)工作會議上了解到,今年陜西將通過明察暗訪形式,重點整治旅游市場的欺客宰客和發(fā)布虛假旅游廣告等突出問題。 會上,陜西省旅游局局長董憲民出席會議并講話,駐局紀(jì)檢組組長王志文作工作報告。
董憲民指出,近年來,通過省旅游局與省糾風(fēng)辦聯(lián)合開展的以“爭創(chuàng)游客滿意單位”為載體的行風(fēng)建設(shè)專題活動,陜西的旅游行風(fēng)有了明顯改善,取得了一定成效,但是,旅游市場中群眾反映強(qiáng)烈的一些問題還不同程度存在,諸如惡性價格競爭、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費、虛假旅游廣告等,嚴(yán)重影響了旅游產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。 重點整治欺客宰客虛假旅游廣告行為
董憲民說,今年旅游行風(fēng)建設(shè)工作的總體思路依然是堅持不懈地規(guī)范旅游市場秩序,抓旅游行業(yè)的誠信建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,重點整治欺客宰客和發(fā)布虛假旅游廣告等長期困擾旅游健康發(fā)展的突出問題。 旅游管理部門要嚴(yán)格執(zhí)行《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理條例》及其配套規(guī)定,對嚴(yán)重違法違規(guī)的旅游企業(yè)和導(dǎo)游、領(lǐng)隊等從業(yè)人員要嚴(yán)肅查處,決不姑息;對星級飯店、A級景區(qū)硬件不達(dá)標(biāo)、軟件不過關(guān)、服務(wù)質(zhì)量低、管理混亂的,要嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn),降星降級、摘星摘牌,強(qiáng)化退出機(jī)制;主動接受媒體的監(jiān)督,主動曝光行業(yè)內(nèi)的重大典型案例,加大各類違規(guī)行為的違法成本;積極參與民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作,通過社會調(diào)查、民主評議、監(jiān)督檢查等方式,查找旅游市場秩序中存在的問題,督促各個相關(guān)職能部門認(rèn)真整改。
通過明察暗訪進(jìn)行檢查 駐局紀(jì)檢組組長王志文回顧并總結(jié)了2011年旅游行風(fēng)建設(shè)工作。他強(qiáng)調(diào)今年省局將采取明察、暗訪、相互檢查等不同形式,對各市區(qū)的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行檢查。 |
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